Maricela Vicuña

      Ingeniero Civil Industrial

                 USACH

Aquí comparto algunos “datos” que me ha entregado mi propia experiencia y también la de amigos y compañeros, que han contribuido para encontrar un buen empleo y realizar una buena gestión de carrera.

¿Que evalúan nuestros entrevistadores?

ü  Historia laboral (si no las hay, hacer referencia a las prácticas profesionales)

ü  Características personales (es necesario conocer nuestros defectos y virtudes)

ü  Destacar la Fortaleza  emocional que se cree tener: Visión de mundo; Capacidad de aprendizaje;  estilo de liderazgo; Compromiso y Pasión

ü  Actividades extra laborales (ojalá sean grupales)

ü  Background académico

ü  Referentes laborales

ü  Evitar por nuestra parte las discriminaciones: No haciendo referencias sobre nuestras inclinaciones políticas, religiosas o revelar ciertos antecedentes personales si no lo preguntan (por ejemplo: separado, casado, conviviendo, con hijos, sin hijos, etc.).

¿Como me preparo y actúo frente a una entrevista?

ü  Buscar antecedentes de la empresa que oferta el trabajo

ü  Conocer antecedentes del entrevistador (que cargo ocupa en la empresa)

ü  Considerar puntualidad, vestimenta (sobriedad, formalidad, no usar mucho perfume ni maquillaje), disponer de tiempo para estar tranquilo y aguardar frente a cualquier demora.

ü  Manifestar una actitud transparente y escuchar, escuchar y escuchar en un principio, luego hacer las preguntar que surjan del escuchar

ü  La corporalidad, el contacto visual y otros factores de empatía ya fueron profundizados en otra nota de esta página.

ü  Disfrutar de la conversación

ü  Al final verificar si existen dudas y aclararlas

ü  Al cierre de la  entrevista preguntar por los próximo paso (ellos llaman o yo llamo?, cuándo?)

¿Dónde Buscar?

ü  Sobre todo para los primerizos es importante que lean la oferta de los diarios e Internet y evalúen cuál es el área en que les gustaría desarrollarse y enfocar su búsqueda con una idea clara de lo que se desea perfeccionar o desarrollar para el futuro. Es una situación muy parecida a la vivida cuando salimos del colegio, y tenemos que optar por una carrera y dónde cursarla.

ü  La decisión de que estudiar y dónde “marca” una etapa en nuestra vida, en los primeros trabajos ocurre algo parecido.

ü  Tener valor para desechar el trabajo cuando no es lo que se buscaba. Recuerden que el que busca siempre encuentra.

Algunas estadísticas:

Por cada 60 curriculum enviados hay una entrevista efectiva, esto quiere decir que al menos debemos recurrir a 60 amigos, parientes, avisos en el diario, Internet, bolsas de trabajo, profesores, etc., para que tengamos una posibilidad de mostrarnos.

Recomendación Final:

Acudir siempre a todas nuestras redes de contacto y tener claro que no nos hacen un favor al recomendarnos, todo lo contrario, nosotros hacemos algo por ellos al desempeñar un buen trabajo y contribuir al desarrollo de una empresa.

¿Qué hacemos para lograr sintonía con las personas con las cuales hablamos? ¿Cómo podemos lograr una imagen de credibilidad e interés cuando somos evaluados en una selección para un empleo? 

Si observamos a dos personas sentadas en una entrevista laboral, aun sin escuchar lo que dicen, podemos percibir como es la comunicación entre ellos, solamente fijándonos en su postura corporal (fisiología). 

¿Sabes qué es el rapport? Es estar en sintonía con alguien. Es entrar al mundo de la otra persona y establecer con ella una comunicación plena, una conexión perfecta.

Cuando la conversación es amena, no nos damos cuenta que el tiempo pasa. Lo que sucede a nuestro alrededor pasa a un segundo plano, porque toda nuestra atención está dirigida a comunicarnos con esa persona. 

La PNL nos dice que comprendemos mejor lo que nos es familiar. Así cuando nuestro comportamiento concuerda con el de nuestro interlocutor, por una parte lo entendemos mejor y por la otra, nosotros comprendemos mejor lo que él quiere comunicarnos. 

El rapport es encontrarnos con otra persona desde donde ella está (ponerse en los zapatos del otro). Es como decirle, verbalmente o no, "Soy igual" "Puedes confiar en mí." 

Un modo de lograr rapport consiste en espejar al otro, es decir, tomar una postura corporal común o similar con la otra persona. 

Es importante ajustarnos al sistema representacional , visual , auditivo o kinestésico de la otra persona y reflejarlo. 

Una vez conocido el sistema representacional preferido de la persona con la que conversamos, conocemos su mapa y estamos en el camino de acceso a su mundo. 

El rapport es la capacidad para entrar en el mundo del otro, ir al paso del otro, ni adelante , ni atrás.

Lingüísticamente también podemos hacer rapport para encontrarnos con otra persona usando el mismo vocabulario que ella, usando las palabras que coincidan con el canal sensorial predominante de su percepción. 

Por ejemplo: si nuestro entrevistador se vale preferentemente del canal visual para expresarse, podemos decirle "Veo lo que quieres  significar". Si usa más el canal auditivo podemos decirle: "La oferta me suena bien".

Si nuestro entrevistador es lo que llamamos preferentemente kinestésico (que está más relacionado con las sensaciones corporales y emociones), puedes decir: "Me siento muy bien con tu propuesta". 

También podemos hacer rapport con el significado de las palabras y con la manera de pronunciarlas: 

Si la persona que tenemos delante en la entrevista habla despacio, debemos hablar también l-e-n-t-a-m-e-n-te-, si habla rápido tenemos que igualar su ritmo. Luego liderarlo y cambiar el ritmo, si fuera necesario. 

Además de la palabra y la postura corporal, otro elemento de la comunicación que podemos igualar para influenciar positivamente a nuestro entrevistador es el tono de voz. Podemos adecuar el tono, velocidad, volumen y ritmo de la voz al hablar. 

Esto es como unirnos a la canción o música de la otra persona. 

Lo importante es ponerse flexible. Si tenemos la creencia de que cada una de las personas que nos entrevisten tienen el mismo mapa de la realidad que nosotros, estamos equivocados. Los comunicadores exitosos modifican su forma de expresarse, su tono, sus gestos, sus palabras, hasta descubrir la vía de aproximación que les permita alcanzar sus objetivos. 

La comunicación es como una danza. Cuando dos personas adoptan la misma postura, comienzan a ponerse de acuerdo, y la sintonía es total. 

Tu puedes mejorar tus habilidades naturales de comunicación con técnicas de PNL porque este método te muestra cómo hacer un puente entre nosotros y el modelo de mundo de los demás de una manera sensible y respetuosa. 

La gente exitosa crea sintonía, y la sintonía crea credibilidad para manejarte mejor en todas tus entrevistas. 

Buen Humor. El humor positivo del líder está relacionado positivamente con el rendimiento del equipo de trabajo. Sin embargo, no está clara la dirección de esa relación, si el equipo rinde más por el humor positivo de su líder o si su líder tiene buen humor porque su equipo tiene un buen rendimiento.

• Fomentar la participación substantiva. A priori parece que es importante el nivel de participación de los colaboradores en la toma de decisiones. Sin embargo, su correlación con los resultados no parece tan evidente. Podemos distinguir dos tipos de participación: la substantiva, aquella que tiene consecuencias y la consultiva, la mera posibilidad de opinar. Mientras que la primera influye positivamente sobre la satisfacción y sobre el rendimiento de los equipos de trabajo (si bien en menor cuantía en este último caso); la segunda, la “participación consultiva”, arroja resultados bastante negativos, posiblemente por la máxima de no preguntar acerca de aquello sobre lo que no se puede intervenir.
• Reconocimiento. ¿Recompensas o reconocimiento? A pesar de que pudiera parecer lo contrario y según las investigaciones, las recompensas no tienen relación directa con los ratios de rendimiento del equipo, ni con la productividad, ni con la efectividad de los procesos grupales desarrollados por el equipo. Únicamente el reconocimiento parece mostrar una relación positiva entre recompensas y alguna forma de efectividad del equipo de trabajo como son la confianza en el equipo directivo, el compromiso organizacional, la satisfacción y los ratios de rendimiento percibidos por el propio equipo.
• Equilibrio entre competición y colaboración en la resolución de tareas. ¿El conflicto dentro del equipo es positivo? En general podemos identificar dos tipos de conflicto: el de tarea, que nace del desacuerdo entre los miembros del grupo acerca de diferentes aspectos de la tarea a desarrollar; y el de relación, como resultado de las incompatibilidades personales, la tensión, el pasotismo y la animadversión entre los miembros del equipo. El segundo tiene un efecto perjudicial sobre la satisfacción de las personas y sobre los intentos de permanecer en el equipo, lo que suele redundar en un decremento de la efectividad. Sin embargo, el primer conflicto, el de tarea, tiene efectos diferentes. Mientras que para grupos que realizan tareas rutinarias este conflicto supone un detrimento del rendimiento del equipo, para las tareas no rutinarias llega a ser beneficioso, aunque dentro de unos límites lógicos. Si el conflicto es demasiado elevado, las personas tienen a focalizarse en él y se reducen sus efectos positivos.
• Fomentar la cohesión del equipo. ¿Es importante la cohesión de los miembros del equipo? La cohesión grupal parece estar íntimamente correlacionada con el rendimiento conjunto, así se evidencia en estudios en el rendimiento de los equipos de atención sanitaria en hospitales o el servicio al cliente en equipos de venta.
• Crear estándares comunes. Las normas de comportamiento, entendidas como estándares compartidos por los miembros del equipo de trabajo, ayudan al funcionamiento de los miembros del equipo. En general, parece relacionarse positivamente con el nivel de compromiso hacia la organización, la confianza en la dirección y la satisfacción. Sin embargo no parece estar relacionada con medidas objetivas como el absentismo, por ejemplo.
• Fomentar las experiencias compartidas. Si bien, relativamente reciente, un aspecto que va ganando terreno como elemento del proceso grupal que influye en el resultado del equipo, es lo que se ha denominado “pensamiento colectivo” o “memoria transactiva” Con ello se hace referencia al grado en el que el equipo tiene un conocimiento que supera la suma de los conocimientos individuales de los miembros del equipo. En realidad expresa el conocimiento que se ha creado conjuntamente y que ha pasado a trascender el ámbito individual para ser pertenencia del equipo. En definitiva un espacio compartido creado por la experiencia de trabajar juntos.
• Fomentar la Importancia de la tarea realizada. En general, se demuestra como las características de la tarea, a menudo evaluadas en términos de autonomía, feedback, significación, identidad y variedad de habilidades aplicadas, están positivamente asociadas con los ratios de rendimiento (objetivos específicos ó evaluaciones del rendimiento a través del supervisor), con la satisfacción y con el compromiso organizacional.

Desde España mil besos de Maria

Me voy a trabajar tengo turno de tarde todo el fin de semana

¿funciona  el  sitio? pregunto  por  que  puesto  mensajes  y  no  tengo  respuestas

Quedo a  espera   Marcos

Todas las preguntas que te hagan en una entrevista de trabajo están enfocadas a varios aspectos: a ti, al trabajo que buscas , tus conocimientos, tu experiencia y a la empresa, por lo que cada respuesta que des tiene que ser precisa y muy bien pensada, que realmente refleje lo que eres y quieres.

Las preguntas que te planteen no necesariamente siguen este orden o tal cual te las harán a ti, son generales, las de este artículo te servirán de referencia.

En primer lugar hablaremos de todas aquellas cuestiones relacionadas sobre ti, desde tu personalidad hasta tus aficiones.

Al entrevistador le interesa saber si la persona que esta enfrente es apta para el puesto por lo que preguntara sobre:

Tu personalidad, es decir como te defines?.

Cuales son tu cualidades, defectos ( menciona cuatro) y por que?.

Valores que has aprendido, conservas y defiendes?.

Como ha sido tu comportamiento ante situaciones de crisis?.

Cuales son tus aspiraciones?.

Que logros has tenido últimamente y que quieres lograr a futuro?.

Mayor error que has cometido y como lo resolviste?.

Que crees que piensen los demás de ti?.

 AFICIONES Que querías ser de niño (a) y por que?.

Te gusta lo que eres ahora?.

Como te imaginas a futuro?.

Actividades extralaborales que practicas o te gustaría practicar?.

TRABAJOS ANTERIORES Todas las preguntas que te hagan aquí estarán relacionadas con los trabajos que anteriormente has tenido y tu desempeño, de esta manera pueden saber que esperar de ti en el puesto.

Porque estas buscando empleo o un nuevo empleo?.

Que empleo te ha gustado mas y por que?.

Porque dejaste el empleo anterior ?( no mencionar problemas de acoplamiento o diferencia de caracteres con los ex compañeros de trabajo) hablar de aspectos generales: conseguir un empleo más cerca, empleo con una compañía más reconocida, etc).

Porque quieres este empleo? : En este aspecto puedes contestar que cumples con los requisitos, tienes la capacidad y disposición para el trabajo.

Con que tipo de gente prefieres trabajar o no?.

Te gusta el trabajo en equipo, por que?.

Que ventajas y desventajas crees que tiene trabajar en equipo?.

CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA.: aquí el fin es determinar que tanto sabes y estas dispuesto a aprender.

Por que estudiaste esta profesión u oficio?.

Aparte de esta profesión u oficio has estudiado algo más?.

Que otra profesión u oficio te hubiera gustado aprender y por que?.

Tienes disponibilidad para adquirir más conocimientos?.

Que conocimientos tienes acerca de esta empresa?.

EMPRESA: Se pregunta para saber sobre la disponibilidad que tiene el solicitante para trabajar en la compañía y el puesto.

Estas dispuesto a viajar?.

Te gustan los horarios fijos o no?.

Cuales son tus aspiraciones económicas? .- Este punto es muy importante, no contestes con una cifra precisa, sube un poco la cantidad de tu ultimo pago mensual más prestaciones y da un rango en donde se encuentre la cifra. Toma en cuenta también la responsabilidad del puesto y grado.

DUDAS Si ya para terminar con la entrevista, te preguntan si tienes dudas, enfócate a las actividades de la empresa, del puesto, los sueldos y prestaciones. No te adelantes en preguntas obvias o que demuestren que ya te sientes contratado.